98v cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh và an toàn cho mọi thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình, bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những tác động tiêu cực có thể xảy ra.
Tự đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày theo nhu cầu cá nhân.
Kiểm soát ngân sách bằng cách đặt hạn mức nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi tạm thời để lấy lại cân bằng khi cần.
Chủ động yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian dài nếu cảm thấy cần thiết.
Xem lại toàn bộ lịch sử hoạt động và giao dịch để tự đánh giá hành vi chơi.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất cứ lúc nào.
Tại 98v, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui, không phải áp lực hay lo lắng. Đó là lý do 98v đặt cam kết về chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi quan trọng nhất của nền tảng.
Chúng tôi hiểu rằng với một số người, ranh giới giữa giải trí lành mạnh và thói quen không tốt có thể mờ dần theo thời gian. Vì vậy, 98v chủ động cung cấp hàng loạt công cụ hỗ trợ, thông tin minh bạch và kênh liên lạc trực tiếp để giúp thành viên luôn duy trì quyền kiểm soát đối với trải nghiệm của mình.
Dịch vụ tại 98v chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không khoan nhượng với bất kỳ trường hợp nào vi phạm quy định về độ tuổi tham gia.
Cờ bạc và giải trí trực tuyến nên được xem như một hình thức giải trí có chi phí nhất định, tương tự xem phim hay tham gia các hoạt động giải trí khác — không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cho thấy hành vi chơi đang vượt khỏi tầm kiểm soát là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Dưới đây là những dấu hiệu bạn cần lưu ý:
Nếu bạn nhận ra từ 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, đây là lúc nên tạm dừng, suy nghĩ lại về thói quen chơi và liên hệ với đội hỗ trợ 98v để được tư vấn.
Trả lời thành thật với bản thân những câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho nhiều câu là "Có" hoặc "Thỉnh thoảng", bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 98v hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Đây là bài tự kiểm tra để bạn tự nhận thức, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo lắng về kết quả, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 98v — chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, không phán xét.
98v trang bị cho mọi thành viên bộ công cụ kiểm soát toàn diện, giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả các công cụ đều có thể được kích hoạt dễ dàng thông qua tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 98v.
Đặt thời gian tối đa bạn có thể chơi trong một ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và hỗ trợ bạn tạm dừng phiên chơi.
Thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hỗ trợ mọi phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đặt cược hoặc nạp tiền nhưng vẫn rút số dư còn lại.
Yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian từ 3 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này sẽ được thực hiện ngay lập tức và không thể hủy bỏ trước hạn.
Xem lại toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả để tự đánh giá mức độ chi tiêu thực tế của mình.
Hệ thống 98v gửi thông báo khi bạn đang tiến gần đến giới hạn đã đặt hoặc khi phát hiện các mẫu hành vi bất thường cần chú ý.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản 98v của bạn, vào mục Cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat 24/7. Yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức.
98v khuyến khích mọi thành viên tiếp cận giải trí trực tuyến theo những nguyên tắc sau để đảm bảo trải nghiệm luôn vui vẻ, an toàn và trong tầm kiểm soát:
Quyết định trước số tiền VND bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng. Coi đây là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư. Chỉ chơi với tiền nhàn rỗi, không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hoặc tiền vay mượn.
Đặt đồng hồ hoặc sử dụng công cụ giới hạn thời gian của 98v. Nghỉ giải lao thường xuyên và không chơi liên tục trong nhiều giờ. Cơ thể và tinh thần nghỉ ngơi đầy đủ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Tránh tham gia giải trí khi bạn đang buồn bã, căng thẳng, lo lắng hoặc sau khi uống rượu bia. Trạng thái cảm xúc không ổn định có thể dẫn đến các quyết định bốc đồng và chi tiêu ngoài kế hoạch.
Hiểu rằng kết quả mang tính ngẫu nhiên và không thể đoán trước. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục. Khi đã đạt giới hạn thua, hãy dừng lại và không cố "gỡ lại" trong cùng một phiên.
Giải trí trực tuyến chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống. Hãy đảm bảo bạn vẫn dành đủ thời gian cho gia đình, bạn bè, sức khỏe, công việc và các sở thích lành mạnh khác.
Không cần giấu giếm thói quen giải trí của mình. Sự minh bạch với những người thân yêu là lớp bảo vệ tự nhiên hiệu quả, giúp bạn duy trì trách nhiệm với bản thân.
98v áp dụng chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi một cách nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 21 tuổi trong gia đình và lo ngại về việc họ có thể truy cập vào các nền tảng giải trí trực tuyến, hãy tham khảo các biện pháp phòng ngừa sau:
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 98v, hãy báo cáo ngay lập tức qua kênh hỗ trợ live chat 24/7. 98v sẽ xử lý trường hợp này ưu tiên và triệt để.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi, điều quan trọng nhất là không phải một mình đối mặt. 98v luôn ở đây để hỗ trợ bạn qua từng bước.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội hỗ trợ 98v liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý hoàn toàn bảo mật, không phán xét và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn (trừ các trường hợp bạn yêu cầu áp dụng công cụ tự kiểm soát).
Nhớ rằng việc chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. Đội ngũ 98v tự hào được đồng hành cùng bạn trong hành trình giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.